10 Tipps Mitarbeiterveranstaltungen mit einer unangenehmen Botschaft
Wie geht man mit einer Mitarbeiterveranstaltung um die weniger Spaß macht?
Nicht wegen des Veranstaltungsortes oder der Rednerliste, sondern wegen einer unbequemen Botschaft, die vermittelt werden muss: Budgetkürzungen, schlechte Leistungen oder sogar Arbeitsplatzverluste. Wie können Sie als Organisation eine Storyline für eine solch heikle, aber wichtige und strategische Veranstaltung vorbereiten?
Hier sind 10 Tipps für diejenigen die eine unangenehme Nachricht überbringen müssen
1. Sagen Sie, was es mit Ihnen macht
Bringen Sie Ihre aufrichtige Besorgnis zum Ausdruck. Für Sie selbst ist das vielleicht offensichtlich, aber wenn Sie es in Worte fassen, hilft es Ihnen, eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Außerdem: Sagen Sie den Leuten, wovor sie keine Angst zu haben brauchen. Auf diese Weise nehmen Sie mögliche Hindernisse aus dem Weg, die Ihr Team davon abhalten, weiter zuzuhören.
2. Unterstreichen Sie das Gefühl der Dringlichkeit
Erklären Sie, was passieren wird, wenn Sie nicht eingreifen. Die Leute müssen das negative Szenario verstehen, wenn sie nicht aktiv werden.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Publikum
Bleiben Sie in ständigem Kontakt mit Ihren Zuhörern. Es ist leicht, zu rational zu werden, wenn Sie all die Erklärungen abgeben. Fragen Sie ab und zu: "Wie geht es Ihnen?" und fördern Sie kurze Interaktionsmomente.
4. Kommen Sie direkt auf den Punkt
Lassen Sie sich nicht zu viel Zeit, um Ihren Standpunkt darzulegen. Die Leute sind angespannt und verlieren den Faden, wenn Ihre Geschichte zu umfangreich wird. Bringen Sie Ihren Standpunkt laut und deutlich zum Ausdruck. Unterstützen Sie jeden Punkt mit Folien, die eine kompakte Zusammenfassung enthalten.
5. Persönlich abrunden
So persönlich und einfühlsam, wie Sie Ihre Präsentation begonnen haben, sollten Sie sie auch abrunden. Verwenden Sie ein inspirierendes Gedicht oder einen inspirierenden Text: Hauptsache, er funktioniert und passt zu Ihrem Führungsstil.
6. Fragen Sie nach einer ersten Reaktion
Verwenden Sie Sendsteps, um die Frage "Wie fühlen Sie sich jetzt" zu beantworten und lassen Sie die Teilnehmer Anonym antworten, indem sie eine Antwortoption auswählen. Die Ergebnisse auf dem Präsentationsbildschirm könnten auf eine negative Stimmung schließen lassen, aber zumindest ist es klar, die Leute fühlen sich gehört und es ist einfacher, darauf einzugehen als eine Live-Reaktion.
7. Raum für Live-Kommentare
Die Beantwortung von Live-Kommentaren kann eine Herausforderung sein, ist aber wichtig, damit sich die Menschen gehört fühlen. Erlauben Sie denjenigen Mitarbeitern, denen es schwerfällt, ihre Fragen laut zu stellen, digitale Beiträge. Wenn Ihr Vorstand mehrere Mitglieder hat, können Sie auch andere Vorstandsmitglieder auf die Bühne einladen, um sich an den Fragen des Publikums zu beteiligen.
8. Beantworten Sie unbeantwortete Fragen nach
Nicht alle Fragen können beantwortet werden. Informieren Sie die Teilnehmer im Voraus. Teilen Sie aber auch mit, wann und wie die Zuhörer mit einer Rückmeldung zu den Fragen rechnen können, die jetzt nicht beantwortet werden können.
9. Bleiben Sie auf einen Drink
Für diejenigen, die sich Ihnen eher informell nähern möchten, ist es hilfreich, bei den anschließenden Getränken zu bleiben. Dass Sie [als Führungskraft] anwesend sind, ist an sich schon ein wichtiges Zeichen. Verlassen Sie den inneren Kreis Ihrer Kollegen und mischen Sie sich unter so viele Ihrer Teammitglieder wie möglich: von den Junioren bis zu den Senioren!
10. Üben und vorbereiten
Ein so wichtiges Treffen erfordert eine gemeinsame Anstrengung. Sie sind zwar der Überbringer der Botschaft, aber es gibt ein Team, das Sie unterstützt: einen event professional, der sich um einen angemessenen Rahmen kümmert, einen Kommunikationsleiter, der auf den Tonfall achtet, Vorstandskollegen, die Sie unterstützen, und einen Moderator, der sich um das Zeitmanagement, die richtigen Einführungen und eine reibungslose Fragerunde kümmert. Ihre Vorbereitung besteht hauptsächlich aus Üben, Üben, Üben!
Robert Daverschot
Robert ist ein professioneller Moderator Präsentator und Rednercoach. Robert hat jahrelange Erfahrung im In- und Ausland und arbeitet für ein breites Spektrum von Branchen. Er hat Minister Industriekapitäne und sogar Seine Heiligkeit den Dalai Lama interviewt. In seinem Umgang mit dem Publikum setzt er stets Sendsteps ein. Damit kann das Publikum seine Meinung kundtun indem die Teilnehmer ihre Stimme abgeben oder Kommentare an die Redner und Podiumsgäste auf der Bühne senden. So werden Veranstaltungen zu lebendigen Dialogen bei denen jeder zu Wort kommen kann!