Wie Sie bei Ihrem nächsten Townhall-Meeting Feedback in Echtzeit erhalten
Wenn es Ihnen wie vielen Managern geht, ist eines der ersten Dinge, die Sie nach Ihrem nächsten Townhall-Meeting tun möchten, ein Feedback von den Teilnehmern darüber einzuholen, wie gut es gelaufen ist, was ihnen gefallen hat und was nicht, und wie Sie sich in Zukunft verbessern können. Leider bedeutet dies in den meisten Fällen, dass Sie E-Mails verschicken oder Umfragen durchführen müssen, was sowohl für Sie als auch für die Teilnehmer Zeit und Mühe bedeutet. Eine bessere Möglichkeit, Feedback zu erhalten, besteht darin, es noch während der Veranstaltung zu sammeln, indem Sie Fragen stellen, die schnell und einfach zu beantworten sind. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das geht!
Beginnen Sie mit einem Eisbrecher
Eine Townhall-Sitzung lässt sich am besten mit einem Eisbrecher beginnen. Sie machen das Treffen nicht nur unterhaltsamer, sondern helfen auch, das Eis zu brechen. Außerdem fühlen sich die Teilnehmer dadurch wohler und weniger eingeschüchtert, was dazu führt, dass die Teilnehmer lockerer sind und häufiger Feedback geben.
Ein guter Eisbrecher passt zu Ihrem Diskussionsthema. Überlegen Sie also genau, was Sie in Ihrer Besprechung behandeln möchten. Wenn Sie beispielsweise über die Verbesserung des Kundendienstes sprechen, kann ein Spiel wie "Was würden Sie tun?" allen Beteiligten viel Spaß machen. Die Teilnehmer werden gefragt, was sie in verschiedenen Situationen tun würden, und erhalten dann drei Antworten, aus denen sie ihren Favoriten auswählen können. Sie können dafür die unten stehende Vorlage verwenden oder sich von ihr zu einem eigenen Vorlage inspirieren lassen. Auf diese Weise lässt sich feststellen, welche Prioritäten die Teilnehmer bei diesem Thema setzen, und es ergeben sich tolle Diskussionsthemen für den weiteren Verlauf des Treffens.
Sendsteps-Software verwenden
Sendsteps ist eine großartige Möglichkeit, Feedback zu jedem Thema mit Echtzeit-Antwortfunktion zu erhalten. Hier sind drei Möglichkeiten, wie Sendsteps bei Ihrem nächsten Townhall-Meeting eingesetzt werden kann:
A) Erstellen Sie ein Eisbrecher-Quiz, das die Teilnehmer zum Reden und zum Austausch ihrer Gedanken anregt, indem Sie einfache Fragen stellen wie "Was ist Ihre Lieblingssüßigkeit?
B) Geben Sie den Teilnehmern eine Live-Multiple-Choice-Frage und zeigen Sie die Ergebnisse in Echtzeit an, während die Leute sie beantworten. Sie können sie nach allem Möglichen fragen, z. B. was sie von Ihrem neuen Buchvorschlag halten oder ob sie mit dem Kundenservice im letzten Monat zufrieden waren.
C) Lassen Sie die Teilnehmer mit der Sendsteps-Umfrage-Software in Echtzeit über einen unbeantwortete Frage abstimmen. Sie könnten sie zum Beispiel auffordern, darüber abzustimmen, welcher Kandidat im Wahlkampf bisher die beste Arbeit geleistet hat. Es gibt viele andere Eisbrecher und Live-Abstimmungen, die sich gut für Sie eignen - lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf!
Saskia Zwaak
Saskia begann als erste Praktikantin im Marketingteam und ist derzeit als Junior Marketeer in Vollzeit tätig. Sie hat den Grundstein für neue Blogs gelegt deren Ziel es ist Inhalte zu erstellen die anderen helfen. Unsinnige Inhalte entsprechen nicht Saskias Standards da sie nur daran glaubt ihren Lesern einen Mehrwert zu bieten.