Cómo obtener reacciones en tiempo real en su próxima reunión municipal
Si usted es como muchos directivos, una de las primeras cosas que quiere hacer después de su próxima reunión municipal es obtener comentarios de los asistentes sobre lo bien que ha ido, lo que les ha gustado y lo que no, y cómo podría mejorar en el futuro. Por desgracia, en la mayoría de los casos esto significa enviar correos electrónicos o realizar encuestas, lo que requiere tiempo y esfuerzo tanto por su parte como por la de los asistentes. Una forma mejor de recabar opiniones es hacerlo durante el acto, formulando preguntas rápidas y fáciles de responder. Para saber cómo, siga leyendo.
Empezar con un rompehielos
La mejor manera de empezar una reunión municipal es con un rompehielos. No sólo hacen que la reunión sea más divertida, sino que también ayudan a romper el hielo. Además, permiten que los participantes se sientan más cómodos y menos intimidados, lo que hace que se suelten más y den su opinión más a menudo.
Un buen rompehielos es aquel que encaja con el tema de discusión, así que asegúrate de pensar qué quieres tratar durante la reunión. Por ejemplo, si se habla de mejorar el servicio al cliente, un juego del tipo "¿qué harías tú?" puede ser muy divertido para todos los participantes. Se pregunta a los participantes qué harían en diferentes situaciones y se les dan tres respuestas para que elijan su favorita. Puedes utilizar la plantilla que figura a continuación o inspirarte en ella para crear tu propia plantilla. Esto ayuda a identificar cuáles son las prioridades de la gente en lo que se refiere a este asunto y proporciona algunos temas de debate estupendos para más adelante en la reunión.
Utilizar el software Sendsteps
Sendsteps es una forma estupenda de obtener comentarios sobre cualquier tema con capacidad de respuesta en tiempo real. Aquí tienes tres maneras de utilizar Sendsteps en tu próxima reunión municipal:
A) Crea un cuestionario para romper el hielo que haga que la gente hable y comparta sus ideas con preguntas sencillas como "¿Cuál es tu tipo de caramelo favorito?" o "¿Cuál es el mejor programa de televisión que has visto este año?".
B) Ofrece a los asistentes un pregunta tipo test en directo y muestra los resultados en tiempo real a medida que la gente responde. Puedes preguntarles cualquier cosa, desde qué opinan de tu nueva propuesta de libro hasta si están satisfechos con el servicio de atención al cliente que recibieron el mes pasado.
C) Haz que los asistentes voten sobre un pregunta abierta en tiempo real con el software de encuestas de Sendsteps. Podrías invitarles a opinar sobre qué candidato ha hecho el mejor trabajo hasta ahora en la campaña electoral, por ejemplo. Hay muchos otros rompehielos y encuestas en directo que te irían bien: ¡deja volar tu imaginación!
Saskia Zwaak
Saskia empezó como la primera becaria del equipo de marketing y actualmente es Junior Marketeer a tiempo completo. Ella estableció las raíces para crear nuevos blogs con el propósito de crear contenido para ayudar a los demás. Los contenidos sin sentido no están a la altura de Saskia, ya que ella sólo cree en aportar valor a sus lectores.