¿Qué aspecto tienen los espacios de trabajo interactivos? ¿Y qué hace falta para realizarlos? Los clientes que una vez utilizaron Sendsteps durante un evento puntual experimentaron el poder de la interacción. Muchos de ellos decidieron seguir adelante con el uso de Sendsteps: internamente y mediante licencia anual del software. Nuestro Customer Success Manager entrevistó a 4 profesionales que representan a diversos sectores y que utilizan Sendsteps en su empresa. Conoce a Fedde, Karlijn [VodafoneZiggo], António [BCG] y Ferry [KLM] y escucha cómo crean espacios de trabajo interactivos: ¡con pasión y éxito!

Espacios de trabajo interactivos

... reducir los gastos de viaje facilitando la participación en línea

... llegar al núcleo permitiendo la participación anónima

... aumentar los índices de respuesta a preguntas y encuestas

... tiempo seguro mediante datos almacenados a mano a nivel individual y de grupo

... crear contenidos para nuevas acciones

Básicamente, toda reunión de partes interesadas o empleados brinda una oportunidad de interacción. Y con ella una oportunidad de crear valor. Una visión que comparten y llevan las tres empresas entrevistadas. Ofrece grandes oportunidades para:

¿Por qué estos espacios de trabajo interactivos valoran el compromiso?

Se puede pensar en muchas formas de aplicar la interacción con el público. VodafoneZiggo utiliza Sendsteps para facilitar la interacción durante las reuniones de empleados, mientras que BCG recopila datos valiosos durante las sesiones con clientes. Otras reuniones a las que puedes aplicar la interacción con la audiencia son:

¿Cómo aplican el compromiso estos espacios de trabajo interactivos?

Cada reunión requiere su propio enfoque si se trata del tipo y el momento de estas preguntas y de cómo abordar el resultado de las mismas. Cuanto mejor preparada esté, más valioso será el resultado de su sesión interactiva.

¿Cómo son los espacios de trabajo interactivos? ¿Y qué hace falta para realizarlos? Los clientes que utilizaron Sendsteps durante un evento experimentaron la interacción.

Espacios de trabajo interactivos | Sendsteps

La creatividad es una de las habilidades más útiles que los alumnos pueden utilizar en clase y fuera de ella, pero ¿cómo puede asegurarse de que sus alumnos sacan el máximo partido de su pensamiento creativo? Mediante la práctica y la exposición a actividades de brainstorming en la escuela y en casa. Aquí tienes 5 técnicas de brainstorming que ayudarán a tus alumnos a desarrollar sus propios procesos creativos y les animarán a sacar sus ideas de la cabeza y plasmarlas en papel.

5 técnicas de brainstorming para que los estudiantes hagan fluir su creatividad + plantilla gratuita

Aunque las sesiones tradicionales de lluvia de ideas funcionan bien, hay formas de hacer que este proceso sea más fácil y eficaz. Utilizando [Sistema de respuesta del público Sendsteps](/es/sistema-de-respuesta-de-audiencia/) permite a sus alumnos dar sus respuestas a las preguntas de la lluvia de ideas a través de su teléfono móvil. Los resultados se mostrarán en tiempo real en la pantalla. Sólo tienes que añadir Sendsteps a tu querido PowerPoint o crear una presentación en nuestra aplicación web y ¡que empiece la diversión!

Un lápiz sirve para mucho más que para escribir. También puede servir de baqueta, palillo de dientes, marcapáginas, coletero o espada en miniatura. Escoge un objeto al azar y deja que tus alumnos hagan una lluvia de ideas sobre todos los usos que puede tener. Deja que envíen sus respuestas a través de[ preguntas abiertas](/es/preguntas/open-ended/) y revisa sus respuestas.  

1. Objeto polivalente

Si te quedaras tirado en una isla desierta, ¿qué te llevarías? Ésta es una técnica clásica de lluvia de ideas que puede utilizarse para que los alumnos piensen en lo que necesitarían para sobrevivir. Para hacerlo más difícil, puedes pedirles que nombren tres objetos que se llevarían a una isla habitada. Deja que cada uno defienda sus objetos y que los alumnos voten los más singulares.  

2. Isla desierta


Piensa en un problema entre los alumnos y deja que propongan la peor solución posible. Por ejemplo, que hagan una lluvia de ideas sobre cómo aprobar un examen difícil sin aprender. De este modo, los alumnos se verán obligados a pensar con originalidad y encontrar respuestas creativas. El uso del [upvoting too](/es/preguntas/upvoting/)l para esta técnica de lluvia de ideas determinará qué idea gana. Los alumnos pueden votar todas las ideas que se envíen.  

3. La peor idea gana

El brainstorming consiste en aportar ideas, y a veces las mejores ideas surgen de pensar en cosas que no parecen ir juntas. Para esta técnica, elige dos objetos al azar y deja que los alumnos intenten encontrar una conexión entre ellos. Puede ser algo tan sencillo como que ambos estén hechos de papel o se utilicen para escribir. El objetivo es que los alumnos piensen de forma creativa y aporten soluciones originales.  

4. Realice la conexión inconexa

Prueba con un ejercicio de asociación de palabras para poner en marcha tu creatividad. Basta con escribir una palabra en el [nube de palabras](/es/preguntas/nube-de-palabras/), poner un cronómetro durante dos minutos y dejar que los alumnos envíen todas las palabras que se les ocurran en relación con esa palabra. Cuando acabe el tiempo, echa un vistazo a la pantalla y comprueba si surge algún patrón o idea interesante. Con el uso de una nube de palabras puedes detectar fácilmente la asociación más obvia frente a la menos, y quizá la más creativa.

5. 5. Asociación de palabras

La lluvia de ideas es una forma estupenda de que los estudiantes saquen su lado más creativo y propongan nuevas ideas. Sin embargo, a veces el miedo a ser juzgado puede entorpecer el proceso. Ahí es donde entra en juego la votación anónima. [Votación anónima](/es/soluciones/educacion/) permite a los alumnos compartir sus ideas sin miedo a ser juzgados.

Ya hemos creado plantillas que incluyen todas las técnicas de lluvia de ideas mencionadas anteriormente. ¡Consigue la plantilla gratuita y empieza a explorar tu creatividad!

He aquí 5 técnicas de brainstorming que ayudarán a tus alumnos a desarrollar sus propios procesos creativos y les animarán a obtener nuevas ideas

5 técnicas de lluvia de ideas para estudiantes Creatividad+Plantilla gratuita

Cuando se trata de educación, los beneficios del aprendizaje interactivo son claros y numerosos. Cuando los alumnos participan en su propia educación, son capaces de retener más información y de aplicar esos conocimientos con mayor eficacia. Esto se traduce en mejores resultados en los exámenes y mayores niveles de rendimiento y compromiso en el aula. Descubra por qué el aprendizaje interactivo es una forma tan eficaz de aumentar la participación y el compromiso de los alumnos.

Aprendizaje interactivo Las ventajas de implicar a los alumnos en su educación

El aprendizaje interactivo es un tipo de aprendizaje que involucra a los estudiantes en su educación rompiendo las barreras entre ellos y el material. Cuando los estudiantes participan activamente en su aprendizaje, es más probable que retengan la información y tengan éxito. El aprendizaje interactivo tiene muchas ventajas, como la mejora del rendimiento académico, el aumento del compromiso y la mejora de las habilidades sociales gracias a las mayores oportunidades de hablar en público.

Derribar barreras

Cuando se trata de aprender, no hay una talla única. Los estudiantes tienen diferentes estilos y necesidades de aprendizaje, por lo que es importante que los educadores encuentren formas de llegar a todos los alumnos. Con períodos de atención más cortos y las constantes distracciones de la tecnología, puede ser difícil mantener a los estudiantes en el buen camino. Cuando el material de aprendizaje se combina con diversión, la información se retiene mejor. Por ejemplo, utiliza [Cuestionario Sendsteps](/es/preguntas/concurso/) para poner a prueba la información dada. Para ganar la prueba, los alumnos tienen que participar activamente.

Poca capacidad de atención

Un estudio realizado por[ El Instituto Brookings de Colorado](https://www.brookings.edu/wp-content/uploads/2016/06/2015-Brown-Center-Report_FINAL-3.pdf) ha demostrado que cuando los estudiantes se implican en su aprendizaje, es más probable que estén motivados e interesados porque el contenido les resulta más cercano. En la enseñanza interactiva, los alumnos pueden hacer preguntas utilizando la función [Preguntas y respuestas](/es/questions/qa/) durante toda la presentación sin tener la sensación de que le están interrumpiendo. También puede utilizar la función de [preguntas abiertas](/es/preguntas/open-ended/) para que todos los alumnos participen en los debates de clase, y no sólo los más extrovertidos.

Bajos niveles de motivación


Un obstáculo habitual para el aprendizaje es el bajo nivel de confianza. Cuando los alumnos sienten que no pueden hacer algo, tienden a rendirse fácilmente. Sin embargo, el aprendizaje interactivo puede ayudar a fomentar la confianza al permitir a los alumnos participar activamente en su propia educación. Los métodos de enseñanza interactivos crean un espacio seguro para las preguntas y apoyan a los alumnos con dificultades, lo que contribuye a fomentar un sentimiento de autoeficacia.

Niveles de confianza bajos

Cuando los estudiantes sólo escuchan pasivamente las clases, a menudo no tienen la oportunidad de practicar lo que están aprendiendo. Esto puede llevar a una falta de comprensión y, como resultado, a bajar las notas. En cambio, el aprendizaje interactivo ofrece a los estudiantes la oportunidad de practicar regularmente lo que están aprendiendo. Esto les permite comprender mejor el material.

Falta de oportunidades para practicar

¿Se ha convencido de las ventajas que ofrece la enseñanza interactiva? Con unos sencillos pasos, sendsteps hace posible que cualquiera se convierta en un educador atractivo. Todo lo que necesita es crear una cuenta gratuita y añadir uno de los [tipos de preguntas](/es/preguntas/) a su powerpoint o a nuestra aplicación web, ¡y listo!

Descubra por qué el aprendizaje interactivo es una forma tan eficaz de aumentar la participación y el compromiso de los alumnos.

Aprendizaje interactivo Las ventajas de implicar a los alumnos

Hablar en público puede ser aterrador, sobre todo si no sabes lo que estás haciendo. Aquí tienes seis consejos para hablar en público que te ayudarán a dar la mejor presentación posible la próxima vez que tengas que ponerte delante de una multitud. Tanto si tienes que hacer una presentación académica ante tu clase de la universidad como si tienes que ponerte delante de 5.000 personas en la reunión anual de tu empresa, estos consejos te ayudarán a que tu presentación salga bien.

6 consejos para hablar en público y acertar con tu presentación

Es totalmente normal sentirse nervioso antes de dar un discurso. De hecho, algunas de las personas con más éxito del mundo tienen miedo escénico. La clave está en no dejarse vencer por los nervios. Antes de subirte al podio, es importante que te animes y tengas la mentalidad adecuada. Una forma de hacerlo es escuchar música que te anime. Otra forma es pensar en todas las personas que creen en ti y en tu mensaje. Y por último, respira hondo y recuérdate a ti mismo que lo tienes todo.

1. Anímate antes de la presentación

Es fácil quedarse atrapado en la propia cabeza cuando se hace una presentación. Pero si te centras en tu público y en lo que necesita, podrás conectar con él y pronunciar un discurso mejor. Utiliza preguntas interactivas como [preguntas abiertas](/es/preguntas/open-ended/) o [nubes de palabras](/es/preguntas/nube-de-palabras/) para atraer a tu público. Esto puede hacerse fácilmente y de forma gratuita a través de Sendsteps.  

2. Céntrate en tu público no en ti mismo

Si memorizas tu discurso palabra por palabra, lo más probable es que suenes rígido y robótico. En lugar de eso, intenta memorizar los puntos principales de tu presentación para poder hablar con más naturalidad. Esto te ayudará a conectar con el público y a parecer más cercano.

3. Evitar leer de un guión

Ponerse delante de un grupo de personas y pronunciar un discurso puede ponerte nervioso, pero la clave está en mantener el contacto visual con el público. Demuestra que tienes confianza en ti mismo y que estás comprometido con lo que dices. Además, ayuda a crear una conexión entre tú y las personas que te están escuchando.

4. Mantén el contacto visual con el público

Uno de los consejos más importantes para hablar en público es personalizar el discurso en función del público. Deberá personalizar su discurso para asegurarse de que resuena entre su público. Esto significa tener en cuenta factores como la edad, el sexo, los intereses e incluso la ubicación. Al adaptar tu mensaje a tu audiencia, podrás conectar mejor con ella y pronunciar un discurso más impactante.  

5. Personaliza tu discurso en función del público

Es importante hacer pausas durante las presentaciones. También te dará la oportunidad de recuperar el aliento y ordenar tus ideas antes de continuar. Aprovecha estas pausas para conectar con tu público y hacerle preguntas a través de Sendsteps [Sesiones de preguntas y respuestas](/es/preguntas/preguntas-y -espuestas/). Esto hará que tu presentación destaque, lo que la hará más memorable para tu audiencia.  

6. Hacer pausas frecuentes al hablar en público

 Aquí tienes seis consejos para hablar en público que te ayudarán a dar la mejor presentación posible la próxima vez que tengas que ponerte delante de una multitud

Es importante causar una buena impresión en tu audiencia, pero puede ser fácil dejarse llevar por el momento y pasar más tiempo pensando en lo que quieres decir que planificando cómo quieres decirlo. Las plantillas de presentación de Sendsteps te permiten causar fácilmente una buena impresión a la vez que minimizas el estrés y ahorras un tiempo valioso que podrías emplear mejor en otros aspectos de tu presentación o negocio. ¡Las plantillas de presentación son una manera fácil de crear presentaciones que son a la vez eficaces y fáciles de usar! Aquí tienes tres razones por las que deberías empezar a utilizar las plantillas de presentación de Sendsteps hoy mismo.  

3 razones para utilizar las plantillas de presentación de Sendsteps

No tienes que empezar de cero cuando utilizas una plantilla de presentación. Esto significa que puedes dedicar menos tiempo al diseño de la presentación y más al contenido. Una buena plantilla de presentación ya estará formateada correctamente, así que todo lo que tienes que hacer es rellenar los espacios en blanco. Así, tus presentaciones tendrán siempre un aspecto profesional y pulido.

1. Utilizar presentaciones ya preparadas ahorrará tiempo y energía


Utilizando una plantilla de presentación, puedes cambiar fácilmente el aspecto de tu presentación sin tener que empezar de cero cada vez. Están diseñadas para ser ajustables. Así puedes añadir tu propia marca, colores y logotipos. Con una amplia variedad de plantillas disponibles, puedes encontrar la perfecta para tus necesidades. Tanto si vas a hacer una presentación a clientes potenciales, estudiantes o colegas, Sendsteps tiene a tu disposición las plantillas perfectas listas para usar.  

2. Pueden utilizarse como plantilla para todas sus futuras presentaciones.

Las plantillas le permiten crear fácilmente una presentación atractiva y visualmente atractiva. Pueden utilizarse para crear interacción con el público y aumentar la participación. Se añaden múltiples [tipos de preguntas](/es/preguntas/) de Sendsteps a las plantillas, lo que garantiza el compromiso. De este modo, su público presta más atención y hace que su presentación sea más memorable.  

3. Puede atraer a su público

En general, el uso de las plantillas es una gran manera de crear fácilmente sus presentaciones y ahorrar un tiempo valioso. Echa un vistazo a nuestra biblioteca de plantillas y empieza a utilizar Sendsteps hoy mismo.

Las plantillas de presentación de Sendsteps le permiten causar fácilmente una buena impresión al tiempo que minimiza el estrés y ahorra un tiempo valioso.

Las nubes de palabras son una forma estupenda de visualizar los sentimientos, mostrar de forma creativa las respuestas de una encuesta en directo y convertir una presentación que de otro modo sería monótona en una obra de arte interactiva.
¿Buscas un generador de nubes de palabras en el que introducir una lista de palabras? ¿O quiere crear una nube de palabras en directo interactuando con su público al instante? A continuación encontrará 2 soluciones:

Los mejores generadores de nubes de palabras para visualizar datos

Nubes de palabras gratuitas basadas en IA


[WordArt.com](https://wordart.com/?source=sendsteps) | Generador de arte de palabras basado en el diseño


Creador de nubes de etiquetas altamente personalizable

Hay muchos generadores de nubes de palabras entre los que elegir, cada uno con sus propias capacidades de diseño y personalización. Hemos reunido nuestros 3 mejores generadores de nubes de palabras que puedes utilizar cargando una lista de palabras.

### 3 Mejores Generadores Gratuitos de Nubes de Palabras



 1. Cree una nube de palabras pegando una lista de palabras

La magia del Generador de Nubes de Palabras de Sendsteps no sólo reside en su diseño, sino también en la personalización y las funciones interactivas que ofrece. En lugar de tener que crear una imagen en un sitio web pegando una lista de palabras, ¿por qué no trabajar con su público para generar instantáneamente una nube de palabras en vivo?

2. Cree una nube de palabras en directo interactuando con su audiencia

Los educadores y animadores de reuniones ya están haciendo uso de este poder para involucrar a sus estudiantes o audiencias. Una vez finalizada la presentación, nuestra herramienta se convierte en una forma fácil de compartir los resultados con los participantes. Descubra cómo Live Word Clouds de Sendsteps puede ayudarle a crear y colaborar con su audiencia, al instante.

Las nubes de palabras son una forma estupenda de visualizar los sentimientos, mostrar de forma creativa las respuestas de las encuestas en directo y convertir una presentación que de otro modo sería monótona en una obra de arte interactiva.

Generador de nubes de palabras vs Nube de palabras en vivo

Enseñar en el aula puede ser duro a veces, sobre todo si sientes que no estás conectando con tus alumnos o te estás quedando sin ideas didácticas. Sin embargo, el aula no tiene por qué ser tan aburrida; hay muchos métodos de enseñanza innovadores que puedes utilizar para animar tu próximo año en el aula y hacer que tus alumnos se sientan más entusiasmados que nunca por aprender. Prueba a incorporar estos 5 métodos de enseñanza innovadores en tus primeras semanas de clase, ¡y verás cómo mejoran el compromiso de los alumnos!  

5 métodos pedagógicos innovadores para empezar el nuevo curso escolar

Una de las estrategias docentes más innovadoras es preguntar a tus alumnos qué quieren y necesitan en un profesor. Demuestra que te importan sus opiniones y que quieres hacer cambios basándote en lo que dicen. Además, te da una idea de las áreas en las que tienes que trabajar. Puedes conseguirlo con una presentación interactiva. Simplemente añadiendo preguntas a tu PowerPoint en las que tus alumnos puedan enviar respuestas anónimas a través de sus teléfonos móviles, te resultará fácil, rápido y visual averiguar qué necesitan los alumnos. Utiliza nuestra plantilla prediseñada para inspirarte en las preguntas que puedes plantear a tus alumnos al comienzo del nuevo curso escolar.

1. Pregunta a los alumnos qué quieren de un profesor

Han sido unas largas vacaciones de verano y por fin estás listo para volver a la rutina. Pero antes de sumergirse de lleno en el nuevo material, es importante tomarse un momento para recapitular lo que se cubrió el año pasado. Así te asegurarás de que tus alumnos estén preparados para el nuevo material que van a aprender.

2. Empezar con una recapitulación antes de entrar en el material nuevo

Deje que los alumnos elijan el tipo de proyecto que desean realizar.


Pregunte a los alumnos si prefieren una clase práctica o más teórica sobre este tema antes de seguir adelante con su plan del día.

Pida a los alumnos que elijan el capítulo de un libro que les gustaría leer y estudiar antes de la clase.


Los alumnos aprenden mejor cuando tienen opciones en su experiencia de aprendizaje. Permitirles elegir cómo quieren aprender el material no sólo hará que se impliquen más, sino que también les ayudará a aprenderlo mejor. Algunas estrategias pedagógicas innovadoras que dan opciones a los alumnos son:



3. Ofrecer a los estudiantes opciones en su experiencia de aprendizaje

Pedir opiniones a tus alumnos puede ayudarte a entender cómo aprenden mejor y qué métodos de enseñanza funcionan mejor para ellos. Además, les demuestra que te importa su opinión y que quieres asegurarte de que sacan el máximo partido de tu clase. Los comentarios pueden recogerse a través de sendsteps anónimos [pregunta abierta](/es/preguntas/open-ended/), lo que reduce la barrera para recibir comentarios sinceros.

4. Deje que los alumnos le den su opinión sobre su estilo de enseñanza

Una forma de convertirse en un profesor más innovador es sentirse cómodo con la incomodidad. Esto significa probar cosas nuevas, aunque puedan fracasar. También significa estar abierto a los comentarios y buscar constantemente formas de mejorar.

5. Sentirse cómodo con la incomodidad

Pruebe a incorporar estos 5 innovadores métodos de enseñanza en sus primeras semanas de clase, ¡y verá cómo mejoran el compromiso de los alumnos!

La satisfacción de los empleados es vital para el éxito de cualquier negocio, pero muchas empresas no saben cómo mantener contentos a sus trabajadores. Afortunadamente, la respuesta no es tan compleja como podría pensarse; sólo requiere algunos cambios sencillos en la forma de tratar a sus empleados y de escuchar sus preocupaciones. Pruebe hoy mismo estas cinco formas de aumentar la satisfacción de sus empleados.

5 formas sencillas de aumentar al instante la satisfacción de los empleados

Reconocer las contribuciones de sus empleados es una de las formas más sencillas y eficaces de aumentar la satisfacción. Cuando los empleados sienten que su trabajo se tiene en cuenta y se aprecia, es más probable que se sientan comprometidos y motivados. Puede reconocer las contribuciones de varias maneras, como elogios verbales, notas escritas a mano o reconocimiento público en reuniones de toda la empresa.

1. Reconocer las contribuciones para aumentar la satisfacción de los empleados


Recibir opiniones sinceras puede ser un reto, pero es importante animar a los empleados a decir lo que piensan y sienten. La herramienta de presentación interactiva Sendsteps puede ayudarte a recoger las opiniones de los empleados de forma rápida y sencilla. Gracias a su [opción de voto anónimo](/es/preguntas/upvoting/), la herramienta permite que todos envíen sus comentarios sin preocupaciones. Además, puede utilizar los datos recopilados para realizar cambios que aumenten la satisfacción de los empleados al instante.

2. Fomentar los comentarios

Las reuniones individuales periódicas son una excelente forma de aumentar la satisfacción de los empleados. Esto se debe a que ofrece a los empleados la oportunidad de expresar preocupaciones que pueden tener miedo de decir delante de todo el mundo. Además, le da la oportunidad de conocer mejor a sus empleados y establecer una relación más estrecha con ellos. Dedique tiempo a averiguar qué les motiva: cuáles son sus aspiraciones, sus puntos fuertes y sus puntos débiles.

3. Celebrar reuniones individuales periódicas


Celebrar las pequeñas victorias es una forma estupenda de aumentar la satisfacción de los empleados. Demuestra a tus empleados que prestas atención a su duro trabajo y que aprecias sus esfuerzos. Además, puede ser una forma divertida de reforzar la moral y la camaradería del equipo.


4. Celebrar las pequeñas victorias

Enviar un correo electrónico con felicitaciones y buenos deseos a toda la empresa cuando ocurra algo emocionante.

Organiza una fiesta después del trabajo en la que todos se reúnan para tomar algo y comer, independientemente de cuál sea su función en la empresa.

Crear un tablón de felicitaciones en el que los empleados puedan felicitarse mutuamente por sus logros.

He aquí tres formas sencillas de celebrar las pequeñas victorias:

Las encuestas de satisfacción de los empleados son una forma estupenda de averiguar lo que piensan sus empleados. Puede ayudarle a identificar áreas problemáticas y a tomar medidas para mejorarlas. Además, es una forma estupenda de demostrar a tus empleados que te preocupas por su satisfacción.

Podría implementar esta encuesta con una presentación interactiva anónima, que sus empleados pueden rellenar para ayudarle a conocer todos los defectos de su empresa. ¿Se pregunta qué preguntar en esta encuesta? Eche un vistazo a nuestra plantilla de satisfacción de los empleados, que incluye todas las preguntas importantes de la encuesta.

5. Encuesta de satisfacción de los empleados

La satisfacción de los empleados es vital para el éxito de cualquier empresa. ¡Pruebe hoy mismo estas cinco formas de aumentar la satisfacción de los empleados!

Para la mayoría de nosotros, presentarse ya es de por sí un reto. Algunos disfrutan con ello, pero la mayoría se alegra cuando termina. **Entonces, ¿para qué involucrar al público? ¿No dificulta aún más al presentador la gestión de la historia?

Pensamientos obvios, pero la experiencia suele demostrar lo contrario. Cuando dejas que el público participe en tu historia, **la dinámica empieza a trabajar a tu favor**, en lugar de en tu contra;

Función "Upvoting

**Al ir y venir entre el orador y el público, la atención se centra menos en ti como orador. De vez en cuando, esto te quita presión. Te da tiempo a alejarte un poco, a decidir dónde acelerar o dónde prestar más atención. Asegúrate de tener un guión que seguir y no perderás el hilo.

**Fomentar el compromiso:** El público se sentirá más implicado. Pueden reflexionar sobre lo que acabas de decir y compararlo con su propia práctica. Pueden hacerte sugerencias a ti y a los demás asistentes o pedirte más explicaciones. Cuando creas que ha llegado el momento de continuar, recuerda que tú estás al mando en todo momento.

**Crea emoción:** Tu historia cobrará vida. Como a menudo, como presentador, eres el experto, descubrirás que casi ninguna de las preguntas del público te pillará desprevenido. Confía en ello. De hecho, alimentarán tu historia, ¡porque de repente te acuerdas de este buen ejemplo!

**En la mayoría de los casos es muy útil empezar con un monólogo. Permite a los asistentes entender la situación, acostumbrarse al orador y formarse unas primeras ideas. Sin embargo, al cabo de unos minutos a la gente le vendrán preguntas a la cabeza...

Utilizando [herramienta de respuesta del público Sendsteps](/es/sistema-de-respuesta-de-audiencia/) puedes dejar que el público envíe comentarios o preguntas desde el primer momento. Esto no significa que tengas que atenderlos todos. Ni tratarlos al instante. Tu público puede seguir todos los comentarios en directo a través del sitio web de respuestas en su smartphone. Pueden dar "me gusta" a las preguntas y comentarios que más les atraigan. [Esto se llama "upvoting".](/es/preguntas/upvoting/). Haz una pausa a mitad de la intervención para tratar algunos comentarios o déjalos para el final. Los comentarios mejor valorados están ahí para que los respondas.

Normalmente los [Sesiones de preguntas y respuestas](/es/preguntas/preguntas-y -espuestas/) son breves. Pero esto se basa en el enfoque 1.0, según el cual el presentador pregunta "¿Hay alguna pregunta?". La mayoría de los asistentes no se atreven a hablar. Sin embargo [!], con el uso de la herramienta descubrirás que los asistentes envían muchos más comentarios. Sea inteligente y programe más tiempo de preguntas y respuestas, y no tema que esto reduzca el tiempo de su presentación: ¡considérelo una parte esencial! ¿Una regla práctica? Por cada 10 minutos de presentación, 5 minutos de preguntas y respuestas.

¿Cuándo "atraer al público"?

**Prepare escenarios**: Como experto en tu tema, sabes cuándo los asistentes pueden percibir posibles fricciones. O cuando los intereses empiezan a entrar en conflicto. Al pensar desde la perspectiva del público, ya puedes prepararte para abordar ciertas preocupaciones o críticas.

**No importa si eres el Director General o un profesional junior, cuando recibes una pregunta difícil no pasa nada por "aparcarla". Reconozca la preocupación o la pregunta, haga saber al asistente que no tiene la respuesta en ese momento y proceda inmediatamente a informar sobre cómo hará el seguimiento. Por ejemplo: "Muy buena pregunta. Entiendo que le moleste. Me resulta difícil responder a esa pregunta ahora mismo, pero volveré a ella en el boletín del mes que viene".

Agarremos el toro por los cuernos. Muchos presentadores no involucran al público porque temen preguntas inesperadas.

**Sin embargo, ¿qué ocurre cuando no se abordan las críticas o la negatividad?

Críticos ¿Cómo afrontar los comentarios inesperados?

Al final tendrás que transmitir tu mensaje. No puedes responder a todas las preguntas del público. Con Sendsteps almacenas las preguntas planteadas y mediante la opción de upvoting puedes filtrar fácilmente las preguntas con más likes. A partir de aquí puedes decidir cómo hacer el seguimiento:

Después del evento ¿Cómo hacer un seguimiento de los comentarios sin respuesta?

**Escribe un blog:** En un blog puedes abordar todas las preguntas que no se hayan respondido durante la presentación. O al menos encontrar el tema común y desarrollarlo. El blog puede mencionarse en un correo posterior al evento o divulgarse en el sitio web de una organización.

**Entre bastidores en directo:** En eventos de mayor envergadura, puedes pensar en una oficina a la que los ponentes acudan después de su presentación. Un entrevistador puede entonces hacer las preguntas que queden sin respuesta. La entrevista entre bastidores puede retransmitirse en directo en el sitio web del acto. Esto permite a un público remoto asistir también al acto y genera un buen material para después del mismo.


**Graba un vlog:** En un vlog puedes hacer lo mismo que en un blog. Simplemente graba tus respuestas en vídeo y con ello dale un toque personal. El vídeo suele dar buenos resultados y es un contenido estupendo para animar el tradicional mailing posterior al evento.

**Enviar un correo electrónico a los asistentes:** O simplemente hacer un seguimiento personal. Si has permitido que los asistentes envíen preguntas identificadas [un ajuste en tu panel de control de Sendsteps], puedes enviarles un correo electrónico con una reacción personal. ¿Lleva mucho tiempo? Sí, ¡pero a menudo con un gran impacto!

No importa si usas "upvoting" o no, es útil tener un [compinche profesional](/es/servicios-profesionales-para-acontecimientos/) in situ, entre el público. Alguien que represente la voz de la audiencia. Esta persona selecciona los mensajes entrantes ella misma, o utiliza la clasificación de la audiencia con ella. De lo que se trata es de tener a alguien que ponga las preguntas en perspectiva, que haga un breve resumen de lo que se ha compartido y con ello añada vida a la presentación y al evento. Este ayudante actúa individualmente y junto al presentador y/o moderador. Alguien que apoya el proceso de interacción con el público. Entretenido y valioso al mismo tiempo.

En resumen, implicar al público. Confíe en la fluidez que ello conllevará. Experimente el valor añadido que supone un evento para todas las partes interesadas. Prepárelo con inteligencia y deje que trabaje, no en su contra, sino a su favor.

Consejo El uso de un compañero

Involucra a tu audiencia en tu presentación haciéndola interactiva. Utiliza Sendsteps para añadir preguntas interactivas, como la pregunta Upvoting.

Función Upvoting

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