NBA: Spiegeltje, spiegeltje aan de wand. Kom te weten hoe het publiek over zichzelf denkt.
Voor leren en verandering
Zou het niet leuk zijn eens te horen hoe het publiek zichzelf eigenlijk ziet? Met een serie vragen schets je in korte tijd een profiel van de zaal. Stel vragen over het imago van een beroepsgroep of laat met onverwachte vragen eens een heel andere kant van je publiek zien. Leuk om zo de dag te beginnen, verfrissend om je bijeenkomst mee te onderbreken en zeker weten een succesvolle hekkensluiter!
NBA live imago onderzoek met 1300 accountants.
Tijdens de NBA Accountantsdag presenteerde Cees van Riel, Professor Corporate Communications aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, een imago onderzoek over accountants. Hij deed dit voor een publiek met 1300 accountants.
Van Riel toetste zijn bevindingen bij het publiek, door hen vragen te stellen over hoe zij zichzelf zien. Deze vragen konden worden beantwoord via mobiele telefoon en tablet. Vooral ook omdat het onderzoek de doelgroep zelf betrof, was er een hoge betrokkenheid.
Effect
Hoewel het beroep van accountant vaak inhoudt dat je je niet al te uitgesproken opstelt, was het mooi om te zien hoeveel reacties de vragen toch losmaakten. Er werd een gevoel van saamhorigheid gecreëerd en er werd volop gelachen. Tijdens de borrel na afloop werd nog uitgebreid nagepraat over de conclusies.Van Riel gaf aan dat door de wisselwerking met zo’n groot publiek het onderzoek nog meer tot leven kwam.